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Deutsche Telekom

Aufbau von digital@work – einem internen Programm zur Förderung der Digitalisierung und neuer Arbeitstechniken.

Herausforderung: Die Deutsche Telekom hat die interne Initiative digital@work ins Leben gerufen, um die Digitalisierung innerhalb des Konzerns voranzutreiben und eine digitale Arbeitskultur zu fördern. Zielsetzung des Programms digital@work ist es, den Arbeitsalltag der Mitarbeiter dank neuester Arbeitsmethoden, Lernangebote und Vernetzungsformate kollaborativer sowie zeitlich und räumlich flexibler zu gestalten. digital@work steht vor der Herausforderung sich als Digitalisierungs-Initiative klar zu positionieren und den Cultural Change im Unternehmen voranzutreiben.

Herangehensweise: Zielgruppenanalyse auf Basis von Mitarbeiterinterviews, Entwicklung und Implementierung einer Kommunikationsstrategie, Aufbau eines einheitlichen Markenauftritts, Beratung und Umsetzung begleitenden Kommunikationsmaßnahmen für die interne Initiative digital@work.
Alle Formate und Kommunikationsaktivitäten von digital@work basieren auf drei Säulen: 1. Informieren über Tool und Arbeitsmethoden 2. Befähigen durch Lernangebote und Tool-Trainings und 3. Partizipieren als Mitgestalter der digitalen Arbeitskultur.

Ergebnis: Durch den einheitlichen Markenauftritt – Logo, Styleguide, ppt-Master, Landingpage im Intranet, Kommunikationsmittel und Giveaways – schaffen wir einen höheren Wiederkennungswert der Initiative. Die Entwicklung einer umfassenden Kommunikations-Roadmap ermöglicht die zentrale Koordination der internen Kommunikation. Die Maßnahmen tragen erfolgreich zur Veränderung der Arbeitskultur bei: Die Nutzerzahlen digitaler Tools und die Teilnahmen an den Lern- und Vernetzungsangeboten steigen stetig an.
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